Athlon Car Lease - Meest klantgerichte leasemaatschappij
Marktonderzoeksbureau Heliview heeft in 2007 weer het jaarlijkse een onderzoek uitgevoerd naar de klanttevredenheid bij toonaangevende leasemaatschappijen. Uit dit onderzoek kwam De Lage Landen Translease als (gedeeld) beste maatschappij naar voren met een rapportcijfer 7,7 voor algemene tevredenheid, direct gevolgd door Athlon Car Lease met een 7,5. Bruce van Egmond, commercieel directeur Athlon Car Lease: 'Dat is natuurlijk een geweldige prestatie, waar we enorm trots op mogen zijn! We willen samen de meest klantgerichte leasemaatschappij van Nederland worden. Uit de resultaten blijkt dat we dat al zijn.'
Vele klanten zijn dermate tevreden over De Lage Landen Translease en Athlon Car Lease, dat zij ook in de toekomst gebruik willen blijven maken van de diensten. Uit het onderzoek komt naar voren dat maar liefst 81% van de huidige klanten Athlon Car Lease trouw zal blijven, een stijging van maar liefst 14% ten opzichte van 2006. Ook de klanten van De Lage Landen Translease zijn zeer trouw (80%) en zelfs 78% van haar klanten zal de maatschappij aanbevelen aan derden. Arjan Stuij, adjunct commercieel directeur van voormalig De Lage Landen Translease: 'We hebben steeds gezegd dat onze klanten niet mogen lijden onder de integratie. Hiermee bewijzen we dat dit tot nu toe gelukt is. Uiteraard blijven we werken aan een verbetering van onze dienstverlening zodat we de meest klantgerichte leasemaatschappij blijven.'